STT

Tên thủ tục hành chính

1

Thủ tục giải quyết khiếu nại lần đầu

2

Thủ tục giải quyết khiếu nại lần hai

3

Thủ tục giải quyết tố cáo

4

Thủ tục tiếp công dân và xử lý đơn