Thông tư này có hiệu lực thi hành từ ngày 30 tháng 3 năm 2020 và thay thế Thông tư số 01/2015/TT-BLĐTBXH ngày 06 tháng 01 năm 2015 của Bộ Lao động - Thương binh và Xã hội hướng dẫn về quản lý trường hợp với người khuyết tật; bãi bỏ Điều 6 Thông tư số 33/2017/TT-BLĐTBXH ngày 29 tháng 12 năm 2017 của Bộ trưởng Bộ Lao động - Thương binh và Xã hội hướng dẫn về cơ cấu tổ chức, định mức nhân viên và quy trình, tiêu chuẩn trợ giúp xã hội tại cơ sở trợ giúp xã hội.

Theo đó, cơ sở trợ giúp xã hội cung cấp dịch vụ công tác xã hội cử người quản lý theo dõi, hỗ trợ đối tượng hòa nhập cộng đồng trong vòng ít nhất 06 tháng, kể từ thời điểm đối tượng về gia đình, cộng đồng. Nếu sức khỏe của đối tượng tái phát cấp tính thì người quản lý đối tượng cần phối hợp với gia đình hoặc người giám hộ và Ủy ban nhân dân xã đưa đối tượng vào cơ sở để kịp thời chăm sóc. Khi đưa đối tượng về gia đình, người quản lý cần lập biên bản bàn giao và có xác nhận của người đứng đầu cơ sở trợ giúp xã hội và đại diện gia đình. Trên cơ sở kết quả thu thập thông tin, người quản lý đối tượng có nhiệm vụ phối hợp với các tổ chức, cá nhân có liên quan đánh giá nhu cầu chăm sóc, trợ giúp của đối tượng gồm: chăm sóc sức khỏe, y tế; giáo dục, học nghề, việc làm; hỗ trợ sinh kế; mối quan hệ gia đình và xã hội; các kỹ năng sống; tham gia, hòa nhập cộng đồng; tâm lý, tình cảm và các nhu cầu khác.

Trên cơ sở kết quả đánh giá nhu cầu của đối tượng, người quản lý xác định đối tượng được cơ sở trợ giúp xã hội cung cấp dịch vụ công tác xã hội dựa trên các tiêu chí về: Nhu cầu chăm sóc, trợ giúp khẩn cấp; nhu cầu được chăm sóc, trợ giúp lâu dài; nhu cầu được chăm sóc, trợ giúp liên tục; nhu cầu chăm sóc bán trú; tự nguyện tham gia; đối tượng đủ điều kiện để nhận dịch vụ tại cơ sở hoặc địa phương. Từ các thông tin này, người quản lý đối tượng phối hợp cùng đối tượng, gia đình và các tổ chức, cá nhân liên quan xây dựng kế hoạch chăm sóc.

Đồng thời, thông tư đã quy định rõ trách nhiệm của gia đình, người giám hộ, người chăm sóc: Phối hợp với người quản lý đối tượng, cơ sở trợ giúp xã hội và Ủy ban nhân dân cấp xã để xây dựng và thực hiện kế hoạch chăm sóc, trợ giúp đối tượng; Tiếp nhận đối tượng từ cơ sở về gia đình, cộng đồng để chăm sóc và phục hồi chức năng; Tham gia các khóa tập huấn về kiến thức, kỹ năng, phương pháp chăm sóc, trợ giúp cho đối tượng./